Allgemeine Dienstleistungsbeschreibung
Wir, die UNION Versicherungsdienst GmbH sind ein Versicherungsmaklerunternehmen. Als Interessenvertreter unserer Kunden vermitteln und betreuen deren Versicherungsverträge.
Auf der Webseite www.vela.insure finden Sie unser Angebot für ausländische Studierende, aber auch für andere Menschen aus Ländern, die nicht zu der EU gehören und sich nur vorübergehend in Deutschland aufhalten, wie „Expats“, Doktoranten oder ähnliche Gruppen von Menschen.
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit zwischen drei verschiedenen Pakten einer Krankenversicherung zu wählen, die alle Voraussetzungen für ein Visum erfüllt.
Daneben besteht die Möglichkeit, eine Kombiversicherung aus einer privaten Haftpflichtversicherung und einer Unfallversicherung in zwei Varianten abzuschließen.
Über die Versicherungen können Sie sich zunächst informieren sowie den Versicherungsschutz direkt über unsere Webseite beantragen.
Nutzung unserer Dienstleistungsangebots
Auf unserer Startseite können Sie für die Krankenversicherung zwischen den Produkten VELA Light, VELA Optimal und VELA Basis wählen. Für die Haftpflicht-/Unfallversicherung zwischen den Produkten VELA Kompakt und VELA Komfort. Die wesentlichen Unterschiede zwischen den Versicherungslösungen können Sie in der Übersicht erkennen.
Wenn Sie sich näher über ein Produkt informieren möchten, drücken Sie auf „ALLE INFOS“ und erhalten dort auch die Möglichkeit, die Versicherungsbedingungen anzusehen.
Klicken Sie auf „JETZT ABSICHERN“ gelangen Sie zunächst in ein Auswalmenü, in dem Sie noch das jeweils andere Versicherungspaket hinzubuchen können (z.B. eine Krankenversicherung, wenn Sie sich für die Haftpflicht-/Unfallversicherung entschieden haben und umgekehrt). Klicken Sie auf „WEITER“ gelangen Sie zu den Eingabemasken.
Dort müssen Sie die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder wahrheitsgemäß ausfüllen. Über „WEITER“ und „ZURÜCK“ können Sie durch die weiteren und vorherigen Eingabemasken bewegen. Haben Sie alle notwendigen Informationen ausgefüllt, gelangen Sie auf eine Seite zur Zusammenfassung Ihrer Daten. Dort müssen Sie noch bestätigen, dass Sie die dort nochmals abrufbaren AGB und Datenschutzhinweise, die Versicherungsbedingungen und unsere Kundenerstinformation zur Kenntnis genommen haben und die AGB sowie die Versicherungsbedingungen akzeptieren.
Drücken Sie auf „JETZT KOSTENPFLICHTIG BEANTRAGEN“ beantragen Sie verbindlich den Versicherungsschutz. Der Versicherer wird Ihren Antrag prüfen und im Anschluss den Versicherungsschutz bestätigen.
Barrierefreiheitsanforderungen
Die hier enthaltenen Informationen zur Barrierefreiheit beziehen sich auf unseren Webauftritt unter www.vela.insure.
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich für uns aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), abgeleitet aus dem European Accessibility Act (EAA).
Diese Gesetze und Verordnungen verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.]
Erfüllungsgrad
Erfüllungsgrad der Barrierefreiheits-Anforderungen
Unsere Webseite erfüllt im Wesentlichen die Vorgaben der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe A und AA) und die in der BFSG-Verordnung formulierten technischen Anforderungen. Dabei erfüllen wir insbesondere, aber nicht abschließend, die nachfolgenden Anforderungen:
Wahrnehmbarkeit *
Auf unserer Webseite können Sie die Inhalte sowohl auditiv als auch optisch wahrnehmen. Sie können Screenreader verwendet werden, insbesondere für zum Download zur Verfügung stehende PDF-Dateien. Grelle Farben und optische Reize vermeiden wir. Die Bedienbarkeit wird nicht von der Wahrnehmung bestimmter Farben abhängig gemacht.
Bedienbarkeit *
Neben der Navigation über die Maus können Sie sich auch mit der Tastatur auf der Webseite bewegen.
Verständlichkeit
Wir beschäftigen uns als Versicherungsmakler und Dienstleister mit komplizierten Versicherungsthemen, damit Sie dies in der Tiefe nicht zu tun brauchen. Wir bemühen uns auf dieser Webseite die Information leicht verständlich und in einfacher Sprache aufzubereiten und Fachbegriffe zu erklären. Für Rückfragen stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Auf der Webseite können Sie sich durch eine übersichtliche Gestaltung leicht zurechtfinden und gelangen über Verlinkungen schnell relevanten Verweisen.
Robustheit
Unsere Webseite ist mit unterschiedlichen Webbrowsern und Betriebssystemen funktionsfähig und unterstützt die Nutzung verschiedener assistiver Technologien. Kommen Sie mit Ihren Hilfsmitteln auf unserer Webseite an Ihre Grenzen, kontaktieren Sie uns bitte, wir sind bemüht, unser Angebot entsprechend auszubauen.
Für die Gestaltung neuer Website-Elemente werden wir Barrierefreiheitsbelange berücksichtigen. Sollten Sie Barrieren bei Ihrer Nutzung entdecken, wenden Sie sich bitte an uns, wir werden versuchen, unmittelbar Maßnahmen zur Beseitigung zu tätigen.
Wir hoffen, durch diese Maßnahmen allen Menschen unabhängig von den individuellen Fähigkeiten die barrierefreie Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen.
Inhalte, die aktuell noch nicht vollständig den WCAG-Standards entsprechen, werden sukzessive überarbeitet. Wir prüfen in regelmäßigen Abständen die Anforderungen der WCAG-Standards anhand empfohlener Anbieter und in Eigenprüfung. Über Hinweise von Ihnen, die uns Barrieren aufzeigen sind wir dankbar und werden versuchen, diese umgehend zu beseitigen.
* Insbesondere konnten aktuell leider noch nicht alle Probleme hinsichtlich Warhnehmbarkeit (Kontraste) und Bedienbarkeit über die Tastatur beseitigt werden. Eine vollständige Umsetzung erfolgt zeitnah.
Datum und Methode
Dieses Dokument wurde zuletzt am 01.09.2025 aktualisiert. Die Prüfung der Barrierefreiheit unserer Webseite führen wir eigenständig anhand der WCAG-Kriterien und anhand Ihrer Anregungen durch.
Feedback, Kontakt
Wir sind bemüht, die Internetseite für Sie so zugänglich zu gestalten, wie möglich. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder feststellen, dass Sie Probleme haben, Inhalte auf der Seite wahrzunehmen oder sich auf der Seite zurechtzufinden, kommen Sie bitte auf uns zu.
Sie erreichen uns über postalisch, telefonisch oder per E-Mail:
UNION Versicherungsdienst GmbH
Ecclesiastraße 1 – 4
32758 Detmold
Tel.: +49 5231 603-6487
E-Mail: info@vela.insure
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zur Wahrnehmung der Aufgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes errichten die Länder derzeit eine gemeinsame Stelle.
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) soll als neue Anstalt des öffentlichen Rechts zum 28. Juni 2025 in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, die Arbeit aufnehmen. Voraussetzung hierfür ist die Ratifikation des Staatsvertrages zur Aufgabenerfüllung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) durch alle Bundesländer. Alle Ländern schaffen derzeit die hierfür notwendigen Voraussetzungen.
Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de.